Что делать, если казино не выплачивает выигрыш?

casino фотоИнтернет казино не выплачивает выигрыш. В такую досадную ситуацию может попасть любой клиент современного онлайн казино. Как правило причин не выплаты выигрыша со стороны виртуального казино может быть две. Нарушение установленных правил заведения игроком либо недобросовестность интернет казино, по сути откровенный обман клиента.

Нарушение правил игроком казино

Если клиент игорного заведения нарушил правила, то адекватная служба поддержки всегда вам разъяснит суть нарушения. К сожалению не все пункты правил имеют точную и понятную формулировку. В свою очередь правила практически всех казино составлены таким образом, что последнее слово всегда остается за виртуальным игорным заведением. Спорить с администрацией казино это пустая трата времени и нервов.

Сотрудники онлайн казино обязательно укажут игроку на соответствующий пункт правил, который говорит о том, что даже в спорной ситуации, окончательное решение принимает интернет казино. Конечно вы можете подать жалобу в лицензирующий орган или даже обратиться в суд. Но в большинстве случаев игроки этого не делают, поскольку для этого нужны значительные денежные средства и квалифицированные специалисты в области права. И даже если клиент онлайн казино пойдет на принцип, положительный результат не гарантирован, так как правила любого виртуального игорного заведения разрабатываются с учетом интересов последнего, а не игрока.

Говоря юридическим языком, у большинства виртуальных казино, в отношении игрока имеет место презумпция виновности. То есть, изначально предвзятое отношение к клиенту, которое выражается в недоверии и постоянном подозрении игрока в совершении мошеннических действий.

Жалоба администрации казино

В ряде наиболее лояльных по отношению к игрокам онлайн казино имеется специальный раздел «жалобы». В нем вы можете написать сообщение лично менеджеру виртуального игорного заведения, но такая возможность скорее исключение, чем правило. В любом случае, стоит попытаться обратиться к руководству и не замалчивать проблему, тем более когда такая возможность предоставляется игроку. Возможно администрация казино пойдет на уступки клиенту, и пересмотрит свое решение в пользу игрока.

Изложение проблемы на гемблинг ресурсах

Большинство пострадавших ограничиваются изложением ситуации на сайтах освещающих игорную проблематику в сети интернет. Например, на форуме крупнейшего портала для игроков AskGamblers. Данный способ решения возникшей проблемы может способствовать ее положительному разрешению, в случае наличия на форуме официального представителя онлайн казино.

Некоторые популярные ресурсы азартной тематики содержат специальный раздел жалобы и претензии на казино. Игрок полагающий, что его права нарушены может обратиться к администрации ресурса. Та в свою очередь связывается с руководством интернет казино, в целях урегулирования конфликтной ситуации. Этот способ иногда работает, поскольку клиент онлайн казино не всегда может грамотно и обосновано изложить суть своей претензии.

Сегодня многие казино заботятся о своей репутации среди азартного сообщества и не хотят негативной огласки. Особенно когда ситуация, связанная с невыплатой выигрыша игроку, носит неоднозначный характер. Поэтому некоторые из них, иногда идут навстречу своим клиентам, чтобы не попасть в черные списки онлайн казино или не потерять высокие позиции в рейтинге онлайн казино. Кроме того, решение любой спорной ситуации в пользу игрока является дополнительной бесплатной рекламой интернет казино, повышающей лояльность клиентов к игорному заведению.

Обращение к стримерам казино

Еще одним вариантом решения проблемы невыплаты выигрыша является обращение к стримерам казино. Данный способ может помочь игроку только в том случае, если он зарегистрировался в онлайн казино по реферальной ссылке стримера, к которому обращается за помощью. Наиболее адекватные и не зазвездившиеся стримеры казино, нередко помогают своим рефералам в решении спорных ситуаций с интернет казино.

Недобросовестность казино

В случае изначальной недобросовестности казино, вам стоит надеяться только на чудо. Либо пытаться действовать официальным путем, то есть обращаться с иском в суд или с жалобой на игорное заведение, в орган выдавший лицензию. Но не стоит забывать о том, что за всеми виртуальными казино стоят оффшорные компании. Поэтому взыскание не выплаченных игроку денежных средств будет крайне затратным мероприятием, так как потребует от пострадавшей стороны значительных финансовых средств на оказание юридической помощи.

Кроме того, некоторые онлайн казино работают в сети без лицензии на право осуществления игорной деятельности. Такие виртуальные заведения очень часто используют в своей деятельности популярный бренд казино Вулкан. Данные игорные заведения находятся вне правового регулирования, их деятельность не регламентирована законодательно. Указанные интернет казино чаще всего нарушают права игроков, являясь в большинстве случаев, откровенно мошенническими игорными заведениями.

Подводя итог сказанному, с сожалением приходится констатировать, что клиенты виртуальных казино в настоящее время не имеют какой-либо действенной защиты своих прав, а также гарантий сохранности их денежных средств. Возможно ситуация поменяется в лучшую сторону, когда онлайн казино будут легализованы в России. Однако рассчитывать на это в обозримом будущем игрокам не стоит, поскольку российские власти нацелены на максимальное ужесточение ведения игорного бизнеса в сети интернет.  

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

RSS Последние комментарии
  • Комментарий к записи Стример Лудомастер (Марк) 11.11.2019
    Ему голодранцы и школьники на стримах не нужны. Он работает на платежеспособную аудиторию, которая может оставить в казино минимум 100-200 тысяч рублей. Поэтому клянчить у него деньги на стримах бесполезное занятие.
    Марк
  • Комментарий к записи Партнерская программа poshfriends (AFF1) 09.11.2019
    По партнеркам казино, которые работают на платформе софтсвис полностью согласен. Если сравнивать с пошами, то это как жигули и мерседес. Конверт трафика в целом у софтсвиса намного хуже, чем у других партнерок казино. Но это из моей практики. Может у кого то из аффилейтов все наоборот.
    AFF1
  • Комментарий к записи Партнерская программа poshfriends (Партнер777) 08.11.2019
    Пожалуй лучшая из партнёрок онлайн казино. Больше всего радует подробная статистика по игрокам, а также списание минусов. Это вам не софтсвис, где вообще непонятно, какой игрок играет и откуда он. Да, и отношение к аффилейтам намного лояльней, чем в других партнёрских программах казино.
    Партнер777